聞くことにより、有効なことは、得られる情報の増加と相手を理解することです。つまり信頼関係が築け、より良い人間関係の構築ができます。
多くの情報を得るために聞く前提として聞く態度や聞く姿勢、振る舞いなど聞くための能力が問われます。これらが備わっていないと聞くことが、有効な手段となりません。
クライアントが相手にたくさん話をして、聞いてもらうことで自身が、本当にどうしたいのか、自分の状態に気づくという効果もあります。そして気づくことで、脳の中の思考を整理し、優先順位をつけたりすることができます。
クライアントの情報が入ることでの興味の共有、相手が感じることに対する共感など、相手を理解することで、コーチングの本来の目的である目標に対しても、どうすれば達成に向けて行動ができるかなどのサポートも可能です。
そして本人も気づいていない無意識の内面にある心のアプローチにより、アイディアやひらめきが刺激されることでクライアントが自分自身の考えに気づくということが有効です。
